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PRECIOS


Todos los precios publicados en www.carnesrosello.com son en euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.




DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS


En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como " no disponibles" en la ficha del producto. En caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda,  contactaremos con usted inmediatamente para proponerle un producto de similares características o reembolsarle la cantidad correspondiente.





ENVÍOS/ PLAZOS DE ENTREGA



1.- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada en el pedido.

2.- Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

3.- No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

4.- Un pedido se considera entregado en el momento en el que el transportista entrega el paquete o paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

5.- En condiciones normales la entrega para España (Península) será entre 48 y 72 horas, dependiendo del horario en el que se efectue la compra.

Para pedidos fuera de la Península consulte precios de transporte al teléfono +34 978 783 034 o bien por correo electrónico a info@carnesrosello.com.




COMO EFECTUAR EL PRIMER PEDIDO


Comprar a través de nuestra web es muy fácil y en unos sencillos pasos su pedido estará realizado. A continuación le detallamos los pasos a seguir:

1.- Elija el artículo que desee.

2.- Incorpórelo a la cesta pulsando sobre el icono comprar.

3.-Regístrese y tramite el pedido empleando el medio de pago que prefiera.

Una vez realizado el pago del pedido recibirá un e-mail de confirmación con los detalles de la compra realizada.

También puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros artículos. Simplemente elija el que desee y llame al 978 983 034.





FORMAS DE PAGO


1. Pago con Tarjeta: Esta forma de pago es inmediata, segura y validada siempre por su entidad bancaria. Para realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito será necesario introducir los datos de la misma mediante el proceso de compra. Los datos que nos facilite serán en todo momento protegidos por nuestra entidad bancaria.

 

2. Transferencia bancaria: Para realizar el pago mediante transferencia bancaria es necesario realizar el pedido, una vez finalizado este, debe realizar dicha transferencia y enviar un justificante de la misma al correo electrónico info@carnesrosello.com. En la transferencia será necesario incluir el número de pedido, nombre y apellidos.

La tranferencia se realizará a la siguiente cuenta:

Beneficiario: Carnes Roselló, S.L

Número de cuenta:

 

3. Contra reembolso: Los pagos contra reembolso serán validos para territorio peninsular. En está modalidad solo está admitido el pago en efectivo (euros). A los pedidos con esta forma de pago se les incrementará un 3% con un mínimo de 3 euros en concepto de gastos administrativos de la compañía.

 

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


Si por cualquier razón no queda satisfecho con su compra, puede contactarnos por e-mail en info@carnesrosello.com en un plazo máxico de 5 días desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema. En el plazo mas breve posible nos ponemos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria e indicarle los pasos a seguir. Si la devolución es debida a que el producto se encuentra defectuoso o no era el solucitado, los gastos de recogida de la mercancía correrán a cargo de muestra empresa, en cambio si la devolución es debida a que el cliente no quiere el producto solicitado el coste del envío irá a cuenta del cliente. La devolución no se hará efectiva hasta que la mercancía no llegue a nuestras instalaciones y se compruebe que el producto no ha sido en ningún caso manipulado. En cualquier caso, es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.

 

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Carnes Roselló, S.L respeta su derecho a la privacidad, sólo utilizaremos sus datos personales para ofrecerles un mejor servicio. Bajo ningún concepto los venderemos o compartiremos con terceros. En cualquier momento podrá acceder a ellos, cancelarlos o rectificarlos, para esto deberá emitinos un e-mail a info @carnesrosello.com.